Unser Supportversprechen

Der GETECO-Support bietet die Supportleistungen, die den durchgängigen und effizienten Geschäftsbetrieb mit unserer Software gewährleisten. Sie bekommen die Dienste und Werkzeuge bereitgestellt, die Ihnen dabei helfen, die Kosten und Risiken beim dauerhaften Betrieb Ihrer Systeme zu minimieren. Durch die Zusammenarbeit mit unseren Experten profitieren Sie von über 20 Jahren Erfahrung, in denen wir vielen Unternehmen bei der Einführung von Software und beim Betrieb ihrer Lösungen geholfen haben.

Unsere Leistungen

Im Support- und Wartungsvertrag sind folgende Leistungen enthalten:

✔ Alle Updates innerhalb Ihrer Module, die aufgrund gesetzlicher Änderungen notwendig werden
✔ Alle Updates für die von GETECO freigegebenen Betriebssystemplattformen
✔ Telefonische Beratung und Betreuung in der fachlichen Anwendung der GETECO-Software
✔ Zugriff auf die Dokumentationen der GETECO

Fernwartung per TeamViewer

Bitte beachten Sie, dass wir die Fernwartungssoftware TeamViewer für die Supportunterstützung einsetzen. Für Sie als Endkunde ist die Nutzung kostenlos. Prüfen Sie jedoch rechtzeitig, ob die Richtlinien Ihrer EDV-Abteilung die Nutzung erlauben. Vielen Dank!

Weitere Informationen finden Sie hier:

TeamViewer-Website

Hier können Sie TeamViewer direkt herunterladen:

zum Download